Cererea consumatorilor pentru o experiență de cumpărături mai ușoară și mai convenabilă de Black Friday este în creștere rapidă; achizițiile online și livrarea la domiciliu fiind soluțiile preferate. Rapiditatea plasării comenzilor și securitatea acestora sunt doar câteva motive pentru care consumatorii preferă cumpărăturile online.
Un sondaj din 2018 a arătat că 77% dintre respondenți au achiziționat produse online o dată pe săptămână în afara sezoanelor, cu o creștere de aproximativ 73% în perioada reducerilor de Black Friday. Astfel că, gestionarea așteptărilor cu privire la modul în care se desfășoară livrarea comenzilor în timpul cumpărăturilor de Black Friday va avea un impact crucial asupra operațiunilor de afaceri.
De aceea, în următorul articol, îți vom prezenta care sunt cele mai moderne metode de livrare de Black Friday oferite de Cargus:
Livrarea la domiciliu
Livrarea la domiciliu este cea mai cunoscută metodă de livrare și printre cele mai accesate de consumatorii de pe tot globul. Caracteristica inovativă adusă de Cargus pentru serviciul de livrare la domiciliu este accesul consumatorilor la mai multe metode de plată.
Până la momentul prezent se cunoșteau două metode de plată pentru livrarea la domiciliu, anume: plata în numerar ramburs sau plata online pe site-ul comerciantului. Anul acesta, firma de curierat Cargus a introdus o nouă metodă de plată pentru livrarea la domiciliu – plata cu cardul la livrare, astfel încât:
- să elimine scepticismul anumitor clienți cu privire la introducerea datelor cardului bancar pe o platformă online;
- să reducă pe cât posibil situațiile neplăcute la plata cu cardul online, cum ar fi atacurile cibernetice sau introducerea datelor personale pe platforme nesigure;
- să elimine orice posibilitate de contact cu suprafețele banilor ca măsură de protecție împotriva coronavirusurilor.
Consumatorii care plasează comenzi cu livrare la domiciliu prin Cargus, au posibilitatea să plătească cu cardul sau cu un dispozitiv pe care este înregistrat cardul bancar (telefon, ceas, brățară electronică etc.) pentru produsele comandate.
Livrarea la un Locker Cargus
Lockerele Cargus sunt probabil inovația în industria de curierat de care fiecare afacere de retail și fiecare consumator aveau nevoie. Acestea sunt sertare securizate în care se livrează și se ridică o comandă și sunt eficiente pentru momentele în care nu ești acasă atunci când trebuie să-ți vină coletul.
De asemenea, Lockerele Cargus vin în întâmpinarea nevoilor clienților pentru menținerea sănătății, grijă față de mediu, siguranță, eficiență și viteză. Aceste sertare sunt deschise 24/7 și pot fi accesate oricând pe o perioadă de timp. După expirarea timpului alocat, coletul va fi redirecționat la expeditor dacă nu este ridicat.
Accesul la Lockere se face prin aplicația mobilă Cargus în care sunt înregistrați toți pașii pentru deschiderea compartimentului în care se află comanda ta de Black Friday. În plus, aplicația mobilă poate fi folosită pentru gestionarea și urmărirea comenzilor, dar și pentru expedierea unui colet, în funcție de nevoi.
Pentru grija față de mediu, Cargus a implementat o nouă tehnologie pentru funcționarea Lockerelor: baterii cu o durată de viață de până la 10 ani, cu consum minim de energie, oferind la schimb viteză maximă de folosire.
Bucură-te alături de Cargus de cele mai moderne metode de livrare și de viteza de livrare pentru coletele tale de Black Friday!
