Nimanui nu-i place cand are probleme cu masina si ramane in drum. Pentru a gasi firma de tractari auto ideala pentru momentele cand am ramas defecti sau am avut un accident, trebuie sa tinem cont de anumite aspecte. O companie buna de tractari auto trebuie sa ofere asistenta rutiera in cel mai scurt timp, scutindu-va astfel de telefoane suplimentare si frustrante catre alte companii. Desi sa contactezi o firma de tractari este o sarcina destul de usoara, sa identifici una onesta si competenta din multimea de optiuni poate fi o provocare. Cel mai important pentru o firma de tractari profesionista ar trebui sa fie o interventie rapida in orice conditii de vreme si la orice ora. Mai jos avem cateva criterii dupa care sa ne ghidam cand alegem firma de tractari auto.
Pretul
Pretul este un element critic in alegerea unei companii de tractari auto. De retinut este ca unii cer plata anticipata pe cand altii debiteaza direct firma de asigurari, dupa caz. Este imperativ sa stabiliti de la inceput in ce situatie va aflati. Este de asemenea important sa intrebati de la inceput care este pretul de baza pentru serviciul oferit si sa insistati pe transparena in ce priveste eventuale costuri suplimentare. Daca nu obtineti aceste informatii cu claritate, apelati la alta firma de tractari care va poate pune la dispozitie de la inceput tarifele practicate.
Locatia
Cand apelati la o firma de tractari auto este crucial sa luati in considerare proximitatea fata de locul in care va aflati. Companiile de tractari nu numai ca sunt numeroase, dar au o gama vasta de servicii. Nu este iesit din comun ca o firma aflata la multi kilometri distanta sa-si faca reclama in zona ta. Fara indoiala o companie aflata in orasul tau are o probabilitate mult mai mare in a oferi un serviciu prompt si eficient.
Recenzii
Satisfactia fostilor si actualilor clienti este cel mai important indicator in evaluarea serviciilor unei firme de tractari auto. De aceea evaluarea nivelului de satisfactie al clientilor respectivei companii este un factor cheie in a te ajuta sa decizi care e cea mai buna firma. Prin recenziile clientilor putem sa ne facem o idee despre nivelul la care opereaza firma respectiva, cat si diferite detalii pe care acestia le ofera in colaborarea si serviciile prestate de acestia.
Bune practici
Evaluarea profesionalismului firmei de tractari este fundamentala. In momentul in care chemati o platforma auto sau o autospeciala de tractari este evident faptul ca aceasta nu trebuie sa va adauge avarii la autovehicul. Aici intervine si profesionalismul si experienta soferului, cat si utilajele folosite de acesta in serviciul de tractare oferit. O firma de tractari experimentata si profesionala nu ofera doar transport pe platforma auto ci si alte servicii complementare care vin in ajutorul clientului cum ar fi: asistenta rutiera, roti rupte, cutie de viteza blocata, alimentare gresita, portiere blocate.
